Entregas e Devoluções

Política de Envio

Na L&B iPhone Store, trabalhamos para que seu pedido seja enviado com segurança e agilidade.

Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado para envio em até 1 dia útil.

Prazo de entrega:

O prazo de entrega varia conforme o CEP informado e a modalidade de envio escolhida. A estimativa é exibida durante a compra e pode sofrer alterações por fatores externos, como condições climáticas, greves ou atrasos da transportadora.

Política de troca e devolução

A satisfação dos nossos clientes é uma prioridade da L&B iPhone Store. Nossa política de troca e devolução segue o Código de Defesa do Consumidor.

Direito de Arrependimento

Para compras realizadas pela internet, o cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que:

O produto esteja lacrado e sem sinais de uso;
Todos os acessórios e itens originais estejam presentes;
A embalagem original esteja em perfeito estado.

Após a análise e aprovação, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

Troca por Defeito

Produtos com defeito de fabricação são cobertos pela garantia do fabricante. Caso seja identificado algum problema, o cliente deverá entrar em contato conosco para receber as orientações necessárias.

Produtos Sem Defeito

Por se tratar de produtos eletrônicos de alto valor, não realizamos trocas por preferência pessoal, cor, modelo ou arrependimento após a abertura do lacre, exceto nos casos previstos por lei.

Condições para Troca ou Devolução

Não serão aceitos produtos:

Com sinais de uso;
Sem a embalagem original;
Com acessórios ou itens faltando;
Danificados por mau uso.

Solicitação

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe através do WhatsApp ou Instagram oficial da L&B iPhone Store, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.